Contact

Heb je een vraag voor ons?

We staan klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Hier zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen:

E-mail: Stuur een e-mail naar info@culminar.nl en ons team zal uw vragen zo snel als mogelijk beantwoorden.

Contactformulier: Heeft u specifieke vragen of wilt u meer informatie? Vul dan ons contactformulier in, en we nemen binnen 24 uur contact met u op.

Kunnen we je ergens bij helpen? Ons team staat voor je klaar!

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Al onze bestellingen worden verzonden met een Track & Trace code. Zodra je een bestelling hebt gedaan krijg je een Track & Trace code in de mail. Als je op deze code klikt kan je de bestelling volgen.

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De gemiddelde levertijd bedraagt 1–8 werkdagen.

Wij zijn een internationaal merk en verzenden vanuit zowel Nederlandse als internationale magazijnen.

  • Producten die vanuit ons Nederlandse magazijn worden verzonden, worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen bezorgd.
  • Producten die vanuit een internationaal magazijn worden verzonden, hebben een gemiddelde levertijd van 5–8 werkdagen.

De verwachte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code.

Wat is het retournerings- en terugbetalingsbeleid?

We begrijpen dat producten soms niet geheel naar wens kunnen zijn. Daarom bieden we een soepel retournerings- en terugbetalingsbeleid. U kunt binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling uw retour aanmelden door te mailen naar: info@culminar.nl

Wij zullen u een verzendlabel sturen zodat u deze kunt gebruiken en geen kosten hoeft te maken.

Retourneren is bij Culminar altijd gratis.